展覽會現場管理對成功地辦好一屆展覽會至關重要,任何環節都不能忽視。現場管理做得不好,會影響專業觀眾和參展商對展會的滿意程度,甚至影響整個展會的品質。分享有效提高展會現場管理水平的方法,將起到很好的指導作用。
1、組織管理
主辦單位在展會現場成立應急處理小組,由一名總指揮、兩名副指揮及若干工作人員組成,工作人員的多少與展會的規模成正比。
當展會現場出現緊急情況或各個服務外包公司都不知如何處理的問題時,統一交由應急處理小組處理,并由各個承包商給予必要的支持。
為了保證應急處理小組的辦事效率,要求各個服務承包商只有在問題不能解決或需要多個部門協調的時候,才可以求助于應急處理小組。
同時,應急處理小組的組建最好在開展前一周的“碰頭會”之前,方便“碰頭會”時將應急處理小組主要負責人介紹給各個服務承包商,以便應急處理小組在現場工作中得到各個服務承包商的必要支持。
2、問題識別
主辦單位應該充分考慮展會現場服務可能產生的問題,具體包括展臺設計、展臺搭建、展臺租賃、展具出租、貨物運輸、現場觀眾登記、現場觀眾指引及導覽、清潔保安、餐飲服務等方面的問題。
在展會開始布展前一周左右,召開全體服務承包商會議即”碰頭會”,明確各個服務承包商在展會現場的服務范圍與責任。
對于召開多次的展會,可以將以往展會現場出現的問題及處理對策大致歸類并集結成冊,分發給各個承包商,促使各個服務承包商在展會現場再面對上述問題時,迅速做出反應,積極解決展會現場的問題。
3、餐飲管理
展覽會主辦單位通過合同條款對餐飲服務承包商的菜單、份量和價格等進行嚴格的約束,以確保現場餐飲服務的質量。
而且在展會餐飲區,餐飲服務人員應該及時清理簡易飯盒等餐具,為參展商和專業觀眾營造一個良好的就餐環境。
4、參展商和觀眾投訴處理
在展覽會舉辦過程中,迫切需要一個專門的機構來處理各種投訴,這一機構可以附屬于應急處理小組,隨時處理展會現場出現的各種投訴。
例如,在第二屆中國(深圳)消費商品采購大會上,組委會在總服務臺設立了投訴處,負責處理參展商和觀眾的`各種投訴,收到了比較好的效果。
5、現場登記入場
觀眾登記處的服務直接影響了參觀人士對展會現場服務的印象。因此,提高現場登記入場工作的效率顯得格外重要。絕大多數展會組織者都偏向于把預先登記的觀眾和現場注冊的觀眾分開。
有些展覽會還進一步將現場注冊的觀眾分成兩類,即有名片的和無名片的。前者只需憑名片在觀眾登記處辦好相關手續就可以換取胸卡,后者要在主辦方人員的指導下填寫登記表然后再到登記處辦理手續。
6、參展商行為管理
在布展、開展和撤展等不同階段,主辦單位都應和參展商進行有效溝通,確保它們的行為符合參展合同尤其是場館的使用規定。必要時,主辦單位可以采用強制性措施,用以維護絕大多數參展商的正當利益和保證展覽會的順利進行。
展會不僅是一個展示產品的窗口,更是一個展示產品和服務的窗口,旨在展示企業形象,提升品牌影響力。展覽會現場管理,必須嚴格管理和規范。
疫情結束后,展會的舉辦有何新動向?這是每一位企業的迫切需求。在這樣的大環境下,我司根據多年參展搭建經驗,為大家提供如何參加展會的幾點思路?方便客戶盡快找到合適的展位,更快速高效的進行展會宣傳。
在當今的商業世界中,展臺搭建已經成為企業宣傳、推廣產品的重要手段。在傳統觀念中,工廠似乎是一個不錯的選擇,畢竟具備生產能力和豐富的資源。然而,在展臺搭建這一領域,工廠并非最佳合作伙伴。原因有以下幾點:
參展商在參加展會的時候,看到不同樣子的展會設計,但是不管是特裝還是大型展會,都有其標準,那么展會設計有哪些標準?
隨著現在國內的展會越來越多,參展商如何在展會上吸引客戶,除了有一個吸引客戶的展臺設計外,更多的需要以下幾點要求,這樣子展商更能與潛在顧客或現有顧客面對面更好的交談,達到參展最佳效果。
巴塞羅那市的“國際環境協會”委托設計師為Ecomed展會設計了這個展場。Ecomed展會的目的是要為各領域的工作提供信息參考,并為這些領域的工作者提供一個地道的且又令人愉悅的工作場景。
很多參展商在首次參展的時候,會詳細了解下展臺設計搭建的流程,已有合作的方的參展公司基本交給合作方去操作,(信可威的長期合作伙伴:麥克維爾、海洋王照明、比亞迪),展臺設計搭建可以說是整個參展過程中最為重要的一部分,畢竟在設計時就考慮了整個項目的是否能夠完美更好的呈現,為了更完美的參展效果,參展商需注意以下三點。
展臺設計行業的蓬勃發展對展臺設計的要求也變得更加多樣化,通常根據參展商的特點、要求和預算來設計合適的方案,那么展臺設計的效果圖應該如何才能做好呢?
對于經常參展展會的企業,有固定的展會設計公司,一般由于合作時間長,其經驗和效果會相比其他更滿意,但是也會出現一些小的問題需要討論,本文就展臺設計中常見的燈光照明有哪些?進行簡單介紹:這些問題在展臺設計中處理好不好,直接影響參展效果。
參展的目的很簡單,企業為了獲取客戶的途徑之一,大部分的企業會選擇設計和施工一體的公司來搭建,設計出來的效果圖得到認可后,就需要跟主辦方聯系搭建階段的準備,展臺搭建是展臺施工中最重要的一部分。直接關系到項目的成敗,決定展臺的實際效果。需要注意以下幾點: